Política de Privacidad

Última actualización: 24 de noviembre de 2025

1. Introducción

En Vinamium, estamos comprometidos con la protección de su privacidad y datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información de acuerdo con las leyes vietnamitas, incluida la Ley de Ciberseguridad (2018) y el Decreto 13/2023/ND-CP sobre Protección de Datos Personales.

2. Información que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información personal cuando interactúa con nuestro sitio web o nos contacta:

Nombre e información de contacto (correo electrónico, número de teléfono, dirección)
Mensajes y consultas enviadas a través de nuestro formulario de contacto
Datos técnicos (dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo) para análisis del sitio web

3. Cómo usamos su información

Utilizamos sus datos personales para:

Responder a sus consultas y proporcionar atención al cliente
Procesar pedidos y entregar productos
Mejorar nuestro sitio web y servicios
Cumplir con obligaciones legales

4. Protección y Seguridad de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o divulgación. Sus datos se almacenan de forma segura en servidores ubicados en Vietnam y están encriptados utilizando protocolos estándar de la industria.

5. Sus Derechos

Bajo la ley vietnamita, usted tiene derecho a:

Acceder, corregir o eliminar sus datos personales
Retirar el consentimiento para el procesamiento de datos
Solicitar portabilidad de datos
Presentar una queja ante las autoridades competentes

6. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos, contáctenos en:

Email: info@vinamium.com

Dirección: Ho Chi Minh City, Vietnam

1. Introduction

At Vinamium, we are committed to protecting your privacy and personal data. This Privacy Policy explains how we collect, use, store, and protect your information in compliance with Vietnamese laws, including the Law on Cybersecurity (2018) and Decree 13/2023/ND-CP on Personal Data Protection.

2. Information We Collect

We collect the following types of personal information when you interact with our website or contact us:

Name and contact information (email, phone number, address)
Messages and inquiries submitted through our contact form
Technical data (IP address, browser type, device information) for website analytics

3. How We Use Your Information

We use your personal data to:

Respond to your inquiries and provide customer support
Process orders and deliver products
Improve our website and services
Comply with legal obligations

4. Data Protection and Security

We implement appropriate technical and organizational measures to protect your personal data from unauthorized access, loss, or disclosure. Your data is stored securely on servers located in Vietnam and is encrypted using industry-standard protocols.

5. Your Rights

Under Vietnamese law, you have the right to:

Access, correct, or delete your personal data
Withdraw consent for data processing
Request data portability
Lodge a complaint with the relevant authorities

6. Contact Us

If you have any questions about this Privacy Policy or wish to exercise your rights, please contact us at:

Email: info@vinamium.com

Address: Ho Chi Minh City, Vietnam

1. Giới thiệu

Tại Vinamium, chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của bạn. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn theo luật pháp Việt Nam, bao gồm Luật An ninh mạng (2018) và Nghị định 13/2023/NĐ-CP về Bảo vệ dữ liệu cá nhân.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi thu thập các loại thông tin cá nhân sau khi bạn tương tác với trang web hoặc liên hệ với chúng tôi:

Tên và thông tin liên hệ (email, số điện thoại, địa chỉ)
Tin nhắn và yêu cầu gửi qua biểu mẫu liên hệ
Dữ liệu kỹ thuật (địa chỉ IP, loại trình duyệt, thông tin thiết bị) để phân tích trang web

3. Cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn

Chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để:

Trả lời các yêu cầu của bạn và cung cấp hỗ trợ khách hàng
Xử lý đơn hàng và giao sản phẩm
Cải thiện trang web và dịch vụ
Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý

4. Bảo vệ và An ninh Dữ liệu

Chúng tôi thực hiện các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ. Dữ liệu của bạn được lưu trữ an toàn trên máy chủ đặt tại Việt Nam và được mã hóa bằng các giao thức tiêu chuẩn ngành.

5. Quyền của bạn

Theo luật pháp Việt Nam, bạn có quyền:

Truy cập, sửa đổi hoặc xóa dữ liệu cá nhân của bạn
Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu
Yêu cầu chuyển dữ liệu
Gửi khiếu nại đến cơ quan có thẩm quyền

6. Liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách Bảo mật này hoặc muốn thực hiện quyền của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại:

Email:

Địa chỉ: Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam